- LINE公式アカウントで予約を受け付けたい
- 予約管理が大変になってきたので労力を減らしたい
- LINEからの予約を管理・自動化したい
- プロラインフリーの予約管理システムでどんなことができるか知りたい
この記事では、LINE公式アカウントで予約をとった友だちに予約リマインド（リマインダー）配信を無料で設定する方法を初心者にわかりやすく解説します。
美容室（美容院）、飲食店、サロンを運営している方や、ZOOM個別相談やコンサルをしている方で、LINEから予約を受け付けして管理を自動化したい方は、ぜひこの記事を最後までお読みになってくださいね。
なお、リマインド配信は「プロラインフリー」を使って設定します。
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プロラインフリーの予約リマインド配信（リマインダー配信）でできること
プロラインフリーの「予約リマインダー」機能を使うと、予約完了時、予約変更時、予約キャンセル時にメッセージを自動で送ることができます。
なお、予約変更時と予約キャンセル時のメッセージは、友だちが予約変更（または予約キャンセル）した時と、LINE公式アカウントの管理者が予約変更（または予約キャンセル）した時のメッセージ内容を分けて作成することもできます。
プロラインフリーの予約リマインド配信（リマインダー配信）の設定方法
まず、予約リマインド配信のおおまかな手順をお伝えします。
その後、各項目について設定をお伝えします。
「詳細設定（予約制限、期限）」で設定できること
予約リマインド配信の設定：おおまかな流れ
設定したいカレンダーを開くと、初期設定でメッセージが作成されているものがあります。
稼働させたいリマインドメッセージを開いて、送信時間や送信内容を設定しましょう。
設定したい項目「＜予約完了時＞＜予約リマインド配信＞＜予約変更・キャンセル時＞」の対象メッセージをクリックします。
予約カレンダーでは、友だち（予約した人）の予約変更、キャンセルは初期設定では受け付けない設定になっています。必要に応じて許可設定を行ってください。
とうこ設定変更後は「保存」ボタンをクリックしてください。
リマインドメッセージの設定が終わったら、メッセージ配信の設定を「オン」にして稼働させます。
メッセージ配信が「オフ」になっているとメッセージが配信されません。
以上で、予約リマインド配信の設定は完了です。
すべての設定が完了したら「保存」ボタンをクリックしてください。
予約リマインド配信の設定：予約完了時
「予約完了時」では、予約カレンダーで予約完了時に送るメッセージの設定をすることができます。
プロラインフリーにログインして、「スケジュール/イベント予約 ＞ 予約リマインダー」を開き、対象のカレンダーを選択します。
メッセージ内容を適宜修正します。
初期設定のメッセージには「予約の詳細確認、日程変更、キャンセルは以下のページから行えます」と記載していまが、予約カレンダーでは、友だち（予約した人）の予約変更、キャンセルは初期設定では受け付けない設定になっています。
予約変更、キャンセルを受け付けない場合は、「予約の詳細確認は以下のページから行えます」と変更することをおすすめします。
なお、予約カレンダーの予約変更・キャンセルの受付については、必要に応じて許可設定を行ってください。
以上で、＜予約完了時＞の設定は完了です。
すべての設定が完了したら「保存」ボタンをクリックしてください。
予約リマインド配信の設定：予約リマインド配信
「予約リマインド設定」では、予約開始日時が近づいていることを予約者（LINE公式アカウントの友だち）にお知らせするメッセージ配信の設定をすることができます。
予約した後、その日や時間を忘れてしまうことがありますよね。
予約の日が近づくとリマインダーのメッセージを送ることで、予約忘れやドタキャンを防ぐことができます。
また、予約終了時間に、次回の予約方法を教えてくれる案内メッセージやアンケートを送ることで、次回の予約やサービス向上につながります。
プロラインフリーにログインして、「スケジュール/イベント予約 ＞ 予約リマインダー」を開き、対象のカレンダーを選択します。
対象のメッセージを適宜クリックします。
なお、初期状態では見本として、3日前、2日前、1日前、2時間前、10分前、予約枠の終了時刻のメッセージがありますが、全て工事中（メッセージを送信しない）状態になっています。
予約日時の送信タイミング（◯日、◯時間、◯分）を編集します。
予約日時の送信タイミング（◯日、◯時間、◯分）によって、設定項目が異なります。
メッセージ内容を適宜修正します
以上で、＜予約完了時＞の設定は完了です。
すべての設定が完了したら「保存」ボタンをクリックしてください。
予約リマインド配信の設定：予約変更・予約キャンセル時
「予約変更・予約キャンセル時」では、友だちが予約変更（または予約キャンセル）した時と、LINE公式アカウントの管理者が予約変更（または予約キャンセル）した時のメッセージ内容を分けて作成することができます。
なお、予約カレンダーでは、友だち（予約した人）の予約変更、キャンセルは初期設定ではいずれも不可となっており、予約変更・キャンセルを受け付けない設定になっています。
この設定をしたい方は、まず予約カレンダーで予約変更、キャンセルが可能にしているか、設定を確認してください。
プロラインフリーにログインして、「スケジュール/イベント予約 ＞ 予約リマインダー」を開き、対象のカレンダーを選択します。
対象のメッセージを適宜クリックします。
なお、（LINE公式アカウントの）管理者が予約変更した場合は別のメッセージを送りたい方は、チェック☑︎を入れてください。
メッセージ内容を適宜修正します。
以上で、＜予約変更・予約キャンセル時＞の設定は完了です。
すべての設定が完了したら「保存」ボタンをクリックしてください。
予約カレンダーの予約変更・キャンセルは、「LINE公式アカウントの友だち（予約者）」だけでなく、「LINE公式アカウントの管理者（予約を受け付けた人）」もできます。
予約変更・キャンセルの設定および管理方法は「友だち」と「管理者」で異なります。
詳しくはこちらの記事をご参照ください。
最後に：LINE公式アカウントでプロラインフリーの予約リマインドを導入する方法
LINE公式アカウントにプロラインフリーの予約リマインド配信を導入するためには、まずはじめにプロラインフリーの公式サイトから無料アカウントを作成し、LINE公式アカウントを連携する必要があります。
プロラインフリーの無料アカウントは、LINE公式アカウントを追加するだけで作成することができます。
プロラインフリーの無料アカウントを作成後、LINE公式アカウントとプロラインフリーを連携してください。
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プロラインフリーの予約管理機能については、こちらの記事をお読みになってください。
